Termos de Serviço

Termos de Serviço e Privacidade Optimizing Matters/ Autoptimize.com

Identificação
Optimizing Matters
Frank Goossens

Idioma
Este documento contendo os termos de serviços é uma tradução de referência, em português do Brasil, de nossos termos de serviço (original em inglês neste link) para clientes de países lusófonos (e.g. Angola, Brasil, Moçambique, Portugal). As comunicações relacionados a nossos serviços e produtos cobertor por estes termos de serviços podem ser feitas em português ou inglês.

EN: This document containing the terms of service is a reference translation, using Brazilian Portuguese, of our terms of service, for customers from Portuguese-speaking countries (eg Angola, Brazil, Mozambique, Portugal). Communications related to our services and products covered by these terms of services can be done in Portuguese or English.

VISÃO GERAL
Este website é operado por Optimizing Matters (Frank Goossens). Em todo o site, os termos "nós" , "nossa/p" e "nossas/os" se referem a Optimizing Matters (Frank Goossens). Nós operamos este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponível a você, usuário, sob a condição da aceitação de todos os termos, condições, políticas avisos estabelecidos aqui.

Ao visitar o nosso site e / ou usar nossos serviços e / ou comprar produtos de nós, você se envolve no nosso "Serviço" e concorda em ficar vinculado pelos seguintes termos e condições ("Termos", "Termos"), incluindo esses termos e condições referentes aqui e / ou disponíveis por hiperlink. Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, usuários que são navegadores, vendedores, clientes, comerciantes e / ou contribuidores de conteúdo.

Leia estes Termos de Serviço com cuidado antes de acessar ou usar nosso site. Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda em ficar vinculado por estes Termos de Serviço. Se você não concorda com todos os termos e condições deste contrato, então você não pode acessar o site ou usar qualquer serviço. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a estes Termos de Serviço.

Quaisquer novos recursos ou ferramentas que são adicionados ao site atual também devem estar sujeitos aos Termos de Serviço. Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte desses Termos de Serviço, publicando atualizações e/ou alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar esta página periodicamente para mudanças. A continuação do uso ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas mudanças.

Nossa FAQ (Perguntas e Respostas) constitui uma extensão / personalização dos elementos-chave de nossos Termos de Serviço. Ao fazer um pedido, você reconhece que leu, compreende e concorda com os itens dos Termos abaixo e com os itens de FAQ, como se estivessem todos presentes nestes Termos. Ao fazer um pedido, você está certificando que você leu estes Termos e nossa página de FAQ na sua totalidade.

SEÇÃO 1 - TERMOS DE LOJA ONLINE

Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que você tem pelo menos a maioridade legal em seu estado ou província de residência, ou que você tem maioridade legal em seu estado ou província de residência e você nos deu seu consentimento para permitir qualquer um dos seus dependentes menores usa esse site.

Você não deve usar nossos produtos para qualquer propósito ilegal ou desautorizado e nem pode, ao usar o serviço, violar qualquer lei na sua jurisdição (incluindo mas não limitado a leis de direito autoral)

Você não deve transmitir nenhum worm ou vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.

A violação de qualquer um dos Termos resultará em uma rescisão imediata dos Serviços e você não terá direito a um reembolso.

SEÇÃO 2 - CONDIÇÕES GERAIS

Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa por qualquer motivo a qualquer momento.

Você entende que seu conteúdo (não incluindo informações do cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia e envolve (a) transmissões em várias redes; e (b) mudanças para conformidade e adaptação aos requisitos técnicos para conectar-se à redes ou dispositivos. As informações do cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência da rede.

Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar de outra forma qualquer parte do Serviço, uso do Serviço ou acesso ao Serviço ou qualquer contato no site através do qual o serviço é fornecido sem a nossa permissão expressa.

Os títulos usados ​​neste contrato são incluídos apenas por conveniência e não limitarão ou afetarão estes Termos.

SEÇÃO 3 - PRECISÃO, INTEGRIDADE E TEMPORALIDADE DE INFORMAÇÃO

Não somos responsáveis ​​se as informações disponibilizadas neste site não forem precisas, completas ou atualizadas. O material neste site é fornecido apenas para informações gerais e não deve ser confiado ou usado como base exclusiva para tomar decisões sem consultar fontes de informação primárias, mais precisas, mais completas ou mais oportunas. Qualquer dependência do material neste site é por sua conta e risco.

Este site pode conter certas informações históricas. As informações históricas, por definição, não são atuais e são fornecidas somente para sua referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos a obrigação de atualizar qualquer informação em nosso site. Você concorda que é sua responsabilidade monitorar as mudanças em nosso site.

SEÇÃO 4 - MODIFICAÇÕES DO SERVIÇO E PREÇOS
Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Reservamo-nos o direito, a qualquer momento, de modificar ou interromper o serviço (ou qualquer parte ou conteúdo) sem aviso prévio a qualquer momento.

Não podemos ser responsabilizados por você ou terceiros por qualquer modificação, mudança de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

SEÇÃO 5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS
Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados , de limitar as vendas de nossos produtos ou serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitas a alterações a qualquer momento sem aviso prévio, a nosso critério exclusivo. Reservamo-nos o direito de interromper qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta de qualquer produto ou serviço feito neste site é nula quando for proibida por lei.

SEÇÃO 6 - PRECISÃO DAS INFORMAÇÕES DE FATURAÇÃO E CONTAS
Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que você coloque conosco. Podemos, a critério exclusivo nosso, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Essas restrições podem incluir encomendas feitas por ou sob a mesma conta do cliente, o mesmo cartão de crédito e / ou ordens que usam o mesmo endereço de cobrança e / ou envio. No caso de efetuar uma alteração ou cancelar um pedido, podemos tentar notificá-lo contactando o e-mail e / ou endereço de cobrança / número de telefone fornecido no momento em que o pedido foi feito. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir ordens que, a nosso juízo, pareçam ser colocadas por vendedores, revendedores ou distribuidores.

Você concorda em fornecer informações de compras e contas atuais, completas e precisas para todas as compras feitas em nossa loja. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail e números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos concluir suas transações e contatá-lo conforme necessário.

SEÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS

Podemos fornecer acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não monitoramos nem temos controle ou influência.

Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a tais ferramentas "como estão" e "como disponíveis" sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada ao seu uso de ferramentas de terceiros opcionais.

Qualquer uso por você de ferramentas opcionais oferecidas através do site é por sua própria conta e risco e você deve garantir que você esteja familiarizado com os termos em que as ferramentas são fornecidas pelo(s) provedor(es) externo(s) relevante(s).

Podemos também, no futuro, oferecer novos serviços e / ou recursos através do site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Tais novos recursos e / ou serviços também devem estar sujeitos a estes Termos de Serviço.

SEÇÃO 8 - LINKS DE TERCEIROS
Alguns conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.

Os links de terceiros neste site podem direciona-la/o a sites de terceiros que não estão afiliados conosco. Não somos responsáveis ​​por examinar ou avaliar o conteúdo ou a precisão e não garantimos e não teremos qualquer responsabilidade ou responsabilidade por quaisquer materiais ou sites de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.

Não somos responsáveis ​​por danos ou danos relacionados à compra ou uso de bens, serviços, recursos, conteúdo ou quaisquer outras transações feitas em conexão com sites de terceiros. Por favor, reveja cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de compreendê-las antes de se envolver em qualquer transação. Queixas, reivindicações, preocupações ou perguntas sobre produtos de terceiros devem ser direcionadas ao terceiro.

SEÇÃO 9 - COMENTÁRIOS DO USUÁRIO, FEEDBACK E OUTRAS SUBMISSÕES

Se, a nosso pedido, envie certas inscrições específicas (por exemplo, inscrições no concurso) ou, sem pedido, envie ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja on-line, por e-mail, por correio ou de outra forma (coletivamente, "comentários"), você concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e, de qualquer forma, usar em qualquer meio qualquer comentário que você nos envie. Nós não temos e jamais teremos obrigação (1) de manter qualquer comentário privado; (2) pagar uma compensação por quaisquer comentários; ou (3) responder a quaisquer comentários.

Podemos, mas não temos obrigação de, monitorar, editar ou remover conteúdo que determinemos, a nosso critério, serem ilegais, ofensivos, ameaçadores, difamatórios, pornográficos, obscenos ou de outra forma censuráveis ​​ou violam a propriedade intelectual destes Termos de Serviço ou de qualquer outra Parte.

Você concorda que seus comentários não violarão qualquer direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marca registrada, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade. Além disso, você concorda que seus comentários não contêm material difamatório ou ilegal, abusivo ou obsceno, ou conterá qualquer vírus de computador ou outro malware que possa afetar de alguma forma a operação do Serviço ou qualquer site relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser alguém além de você, ou de outra forma enganar-nos ou terceiros em relação à origem de qualquer comentário. Você é o único responsável por quaisquer comentários que você faça e sua precisão. Não assumimos qualquer responsabilidade, incluindo jurídica, por quaisquer comentários postados por você ou por terceiros.

SEÇÃO 10 - INFORMAÇÕES PESSOAIS E PRIVACIDADE
Resumo não legal;

  • Você só será adicionado à nossa base de dados quando enviar o formulário "Contrate".
  • Nós usaremos seus dados para acompanhar seu interesse em nossos serviços de otimização de desempenho web
  • nós nos preocupamos com sua privacidade, então não compartilharemos seus dados e não o enviaremos spam
  • Se em algum momento você quiser seus dados removidos ou corrigidos, simplesmente entre em contato nos endereço mencionados acima

O acesso às informações fornecidas no site ou através do site pode, em princípio, ser obtido sem fornecer dados pessoais, como nome, endereço, endereço de e-mail, etc. No entanto, para fornecer serviços adicionais (solicitações de informações), algumas informações pessoais - principalmente informações de contato. Neste caso, as informações apresentadas serão tratadas de acordo com a Lei de 8 de dezembro de 1992 relativa à proteção da privacidade em relação ao processamento de dados pessoais.

De acordo com a Lei de 8 de dezembro de 1992 relativa à proteção da privacidade em relação ao processamento de dados pessoais, você tem o direito de acessar seus dados pessoais, corrigir e solicitar a destruição de seus dados pessoais pela Optimizing Matters em qualquer Tempo. Os dados pessoais obtidos através deste site podem ser processados ​​para fins como prospecção ou promoção de negócios pela Optimizing Matters. Você tem o direito de se opor ao uso desses dados para fins de marketing mencionados acima e pode fazê-lo contatando-nos por e-mail.

Para melhor adaptar o site ao seu uso e otimizar o gerenciamento técnico, ocasionalmente podem ser utilizados "cookies". A maioria dos "cookies" só permanecem ativos durante a duração de uma sessão ou visita. O usuário pode configurar seu navegador da forma que ele é avisado sempre que um "cookie" é criado ou para evitar o seu registro. Optimizing Matters não controla o uso de cookies por terceiros, por exemplo, por anunciantes, nem os cookies decorrentes do uso de partes do site. Se o usuário não deseja que os cookies sejam armazenados em seu computador, ele pode usar essa opção em seu navegador.  No entanto, eem alguns casos, desativar cookies pode impedir ou dificultar o acesso a determinadas partes do site.

Perguntas sobre o uso de suas informações pessoais ou mais genericamente sobre esses termos de Serviço devem ser enviados por e-mail ou via postal.

SEÇÃO 11 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

Ocasionalmente, pode haver informações em nosso site ou no Serviço que contenha erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam estar relacionados com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, taxas de envio de produtos, horários de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos se qualquer informação no Serviço ou em qualquer site relacionado for imprecisa a qualquer momento sem aviso prévio (inclusive depois de enviar seu pedido) .

Não comprometemos a atualizar, alterar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, informações de preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma atualização especificada ou data de atualização aplicada no Serviço ou em qualquer site relacionado deve ser tomada para indicar que todas as informações no Serviço ou em qualquer site relacionado foram modificadas ou atualizadas.

SEÇÃO 12 - USOS PROIBIDOS

Além de outras proibições, conforme estabelecido nos Termos de Serviço, você está proibido de usar o site ou seu conteúdo: (a) para qualquer propósito ilícito; (b) solicitar outros para realizar ou participar de atos ilegais; (c) violar quaisquer regulamentos, leis, leis ou ordenamentos locais internacionais, federais, provinciais ou estaduais; (d) infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de outros; (e) assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, desacreditar, intimidar ou discriminar com base no gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, origem nacional ou deficiência; (f) para enviar informações falsas ou enganosas; (g) carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que seja ou possa ser usado de qualquer maneira que afetará a funcionalidade ou operação do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet; (h) coletar ou rastrear informações pessoais de outras pessoas; (i) para spam, phish, pharm, pretexto, rastrear ou raspar; (j) para qualquer propósito obsceno ou imoral; ou (k) interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço ou qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet. Reservamo-nos o direito de encerrar o uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violar qualquer um dos usos proibidos.

SEÇÃO 13 - RENÚNCIA DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE; NOSSA GARANTIA / POLÍTICA DE REEMBOLSO & RESCISÃO / CANCELAMENTO DO PROJETO

Nós não garantimos, representamos ou garantimos que seu uso de nosso serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou sem erros.

Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos com o uso do serviço sejam precisos ou confiáveis.

Você concorda que, de tempos em tempos, podemos remover o serviço por períodos de tempo indefinido ou cancelar o serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.

Você concorda expressamente que seu uso  -- ou incapacidade de us0 --, o serviço é por sua conta e risco. O serviço e todos os produtos e serviços entregues a você através do serviço são (exceto como expressamente afirmado por nós), "como está" e "como disponíveis" para seu uso, sem qualquer representação, garantias ou condições de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo todas as garantias implícitas ou condições de comercialização, qualidade comercial, adequação para um propósito específico, durabilidade, título e não infração.

Em nenhum caso o Optimizing Matters, nossos diretores, gerentes, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, provedores de serviços ou licenciadores serão responsáveis ​​por qualquer prejuízo, perda, reclamação ou qualquer ação direta, indireta, incidental, punitiva, especial, ou danos resultantes de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, lucros perdidos, perda de receita, perda de poupança, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos similares, seja com base em contrato, responsabilidade civil (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrentes de seu uso de qualquer serviço ou de qualquer produto adquirido usando o serviço, ou para qualquer outra reivindicação relacionada de qualquer forma ao seu uso do serviço ou de qualquer produto, incluindo, mas não limitado a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado do uso do serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou disponibilizado através do serviço, mesmo que seja avisado de sua possibilidade. Uma vez que alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação de responsabilidade por danos conseqüentes ou incidentais, em tais estados ou jurisdições, nossa responsabilidade deve ser limitada na extensão máxima permitida por lei.

GARANTIA DE REEMBOLSO PARA OTIMIZAÇÃO COMPLETA

Estamos convencidos de que podemos tornar qualquer site significativamente mais rápido com o nosso serviço de "otimização da web completa" de € 599 e validaremos isso comparando o tempo de "carregamento de página" pré-implementação e pós-implementação, conforme medido pelos testes GTmetrix ou webpagetest.org.

Se na entrega do projeto não conseguimos fornecer essa melhora significativa, você receberá seu dinheiro de volta nas seguintes condições:

  • Seu site estava executando a versão mais recente do WordPress e todos os plugins instalados e o tema que está usando no início do projeto estavam atualizado
  • Seu site não estava quebrado (por exemplo, problemas de renderização, incompatibilidades, erros e anomalias de qualquer tipo, etc.) no início do projeto
  • Seu site estava executando o PHP7.x ou você concordou em pedir à sua hospedagem para atualizar (fora do escopo do projeto)
  • Seu site está sendo executado em um servidor com recursos suficientes (CPU / Memória) ou você concorda em migrar seu site para outra hospedagem (fora do escopo do projeto)
  • Nenhum trabalho de desenvolvimento foi feito por você ou terceiros (a edição de conteúdo está OK) durante o projeto
  • Todas as mudanças técnicas propostas por nós como parte da otimização de desempenho foram implementadas (i.e. você não recusou mudanças que são partes inerentes de nosso serviço)
  • Você não fez alterações na configuração de seus sites e, especificamente, nas configurações relacionadas ao desempenho feitas no escopo do projeto

Esta garantia de reembolso não se aplica aos serviços de configuração Autoptimize de € 119 ou € 219.

A rescisão antecipada ou o cancelamento do projeto por você não lhe dão reembolso se o serviço já tiver iniciado. O período de "resfriamento" de 14 dias para os consumidores na UE (conforme estipulado na "Diretiva da UE sobre os direitos dos consumidores" e implementado na legislação local nos Estados membros) não se aplica se o serviço já tiver iniciado. O pagamento do serviço e a posterior troca de credenciais (nome de usuário e senha para acessar seu site) são considerados como sendo a confirmação de que o serviço pode ser iniciado a nosso critério, e você concorda que nenhuma confirmação explícita é necessária de você.

SEÇÃO 14 - INDENIZAÇÃO
Você concorda em indenizar, defender e salvaguardar a Optimizing Matters e nossas empresas-mãe, subsidiárias, afiliadas, parceiros, diretores, diretores, agentes, contratados, licenciadores, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, de qualquer reivindicação ou demanda, inclusive honorários advocatícios razoáveis, feitos por qualquer terceiro devido ou decorrente de sua violação destes Termos de Serviço ou dos documentos que eles incorporam por referência, ou sua violação de qualquer lei ou os direitos de um terceiro.

SECÇÃO 15 - SEPARAÇÃO
No caso de qualquer disposição destes Termos de Serviço ser determinada como ilegal, nula ou inexequível, essa disposição deve, no entanto, ser executória na medida máxima permitida pela lei aplicável, e a parte não executável será considerada como sendo separada desses Termos de Serviço, essa determinação não afetará a validade e exequibilidade de quaisquer outras disposições restantes.

SEÇÃO 16 - RESCISÃO
As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão sobreviverão ao encerramento deste contrato para todos os fins.

Esses Termos de Serviço são efetivos a menos que sejam encerrados por você ou por nós. Você pode rescindir estes Termos de Serviço a qualquer momento, notificando-nos que você não deseja mais usar nossos Serviços, ou quando você deixar de usar o nosso site.

Se, em nosso juízo exclusivo, você falhar, ou suspeitamos que você falhou, para cumprir qualquer termo ou disposição desses Termos de Serviço, também podemos rescindir este contrato a qualquer momento sem aviso prévio e você continuará responsável por todos os montantes devidos até a data da rescisão; e / ou, portanto, podemos negar o acesso a nossos Serviços (ou qualquer parte dele).

SEÇÃO 17 - ACORDO INTEIRO
O fato de não exercermos ou fazer valer qualquer direito ou disposição desses Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a tal direito ou provisão.

Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais postadas por nós neste site ou em relação ao Serviço constituem o acordo e o entendimento inteiros entre você e nós e governam seu uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas , seja oralmente ou por escrito, entre você e nós (incluindo, mas não limitado a, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço).

Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não devem ser interpretadas contra a parte proponente.

SEÇÃO 18 - MUDANÇAS NOS TERMOS DE SERVIÇO
Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.

Reservamo-nos o direito, a nosso critério exclusivo, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte desses Termos de Serviço postando atualizações e alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar periodicamente o nosso site para mudanças. O seu uso contínuo ou acesso ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Serviço constitui aceitação dessas alterações.

SECÇÃO 19 - LEI APLICÁVEL
Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados pelos quais nos oferecemos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Bélgica. O tribunal ou a lei na Bélgica (Vredegerecht Lokeren para particulares / Rechtbank van Koophandel Dendermonde para empresas) deve ser o local exclusivo de jurisdição para quaisquer disputas que possam surgir do seu uso de nossos serviços.